Искусство управления — это достижение результатов силами других людей. Брайан Трейси вывел золотую формулу, которая поможет правильно передавать полномочия подчиненным. Она включает в себя 7 принципов, таких как соответствие уровня задачи уровню исполнителя, постепенное делегирование, делегирование задачи целиком, ожидание конкретного результата, стимулирование участия и обсуждения и т.д.